رسيدگي به شكايات وزارت نفت |
عنوان خدمت |
رسيدگي به شكايات وزارت نفت |
شناسه خدمت |
13032214000 |
نوع خدمت |
خدمت به شهروندان G2C |
شرح خدمت |
هر شهروند ايراني(شاغل د رصنعت نفت يا شهروند عادي) مي تواند شكايت خود را در سامانه رسيدگي به شكايات ثبت و پيگيري كند. |
مدارك لازم براي انجام خدمت |
بدون مدارك تيز طرح شكايت قابل انجام است، ليكن د رصورت داشتن مستندات، مي توان انها را بصورت فايل در سامانه مزبور آپلود كرد(فرستاد). |
قوانين و مقررات بالا دستي |
بررسي شكايات و ارجاع به هيات تخلفات وزارت نفت/ رياست جمهوري تابع قوانين داخلي وزارت نفت مي باشد. |
متوسط مدت زمان ارائه خدمت |
متغير است از يك روز تا چند ماه |